Mentions légales

Conditions d’utilisation

Ces Conditions régissent ton utilisation de l’application Matzu et du site web matzu.ai (« Matzu », « nous »). En utilisant Matzu, tu acceptes ces Conditions.

1. Le service

Matzu est un guide de promenade animé par l’IA, en direct et conversationnel. Il planifie des sorties à la journée, décrit les lieux à mesure que tu y arrives et répond à tes questions. Il est fourni « en l’état », et ses fonctionnalités peuvent évoluer, être ajoutées ou retirées à mesure que nous l’améliorons.

2. Conditions d’admissibilité

Tu dois avoir 18 ans ou plus pour utiliser Matzu. En l’utilisant, tu confirmes que c’est le cas.

3. Ton compte

Tu peux te connecter avec Google ou Apple. Tu es responsable de l’activité effectuée sous ton compte. N’utilise pas le service de manière abusive, ne tente pas de le perturber ou de le rétroconcevoir, et ne l’utilise pas pour enfreindre la loi ou porter atteinte aux droits d’autrui.

4. Contenu généré par l’IA

Les réponses de Matzu sont générées par une IA et peuvent être erronées, incomplètes ou inventées. En particulier, Matzu peut :

• inventer des lieux ou des points d’intérêt qui n’existent pas réellement ;
• placer une étape de manière inexacte sur la carte ;
• se tromper sur des détails — horaires d’ouverture, adresses, prix ou liens.

Fais toujours appel à ton propre jugement et vérifie tout ce qui est important — itinéraires, horaires, sécurité, transports et réservations — auprès de sources officielles. Matzu est un assistant, pas un substitut aux informations officielles.

5. Crédits et achats

Les minutes vocales sont vendues sous forme de crédits consommables via l’App Store d’Apple et Google Play. Les prix sont affichés avant l’achat. Les crédits n’expirent pas, mais ils n’ont aucune valeur monétaire et sont non remboursables, sauf lorsque la loi ou la politique applicable de la boutique d’applications l’exige. Les achats sont gérés par les boutiques et leurs conditions s’appliquent.

6. Services tiers

Matzu s’appuie sur des tiers — notamment Google (Gemini, Maps/Places, connexion), Apple, Supabase, RevenueCat et Resend — et peut renvoyer vers des sites externes pour les billets, les réservations ou les informations. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des services de tiers.

7. Propriété intellectuelle

Matzu, son nom, son logo et son logiciel nous appartiennent et sont protégés par la loi. Ces Conditions ne t’accordent aucun droit sur nos marques ou notre contenu au-delà de l’utilisation prévue de l’application.

8. Avertissement et responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, Matzu est fourni sans garantie d’aucune sorte, et nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou consécutifs, ni des décisions que tu prends sur la base des résultats de Matzu. Rien dans ces Conditions ne limite une responsabilité qui ne peut être limitée par la loi.

9. Résiliation

Tu peux cesser d’utiliser Matzu à tout moment et supprimer ton compte dans l’application (Réglages → Supprimer le compte) ou sur matzu.ai/delete-account. Nous pouvons suspendre ou mettre fin à l’accès en cas de violation de ces Conditions.

10. Droit applicable

Ces Conditions sont régies par le droit suisse. Le for exclusif est Zürich, Switzerland, dans la mesure permise par la loi.