Rechtliches

Datenschutzerklärung

Matzu („wir“, „uns“) ist eine KI-App für geführte Stadtspaziergänge. Diese Erklärung beschreibt, was wir erheben, warum, und welche Wahlmöglichkeiten du hast.

Daten, die wir erheben

• Konto: deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und eine Nutzer-ID, wenn du dich mit Google oder Apple anmeldest. Gespeichert auf unserem Backend (Supabase).
• Standort: deinen genauen Standort, nur während die App aktiv ist — im Vordergrund oder solange eine Benachrichtigung „Aktive Tour“ sichtbar ist. Wir verwenden ihn, um standortbasierte Erzählungen auszulösen und Ausflüge zu planen.
• Stimme: wenn du den Sprachmodus nutzt, wird der Ton deines Mikrofons an die Gemini API von Google gestreamt, um die Antworten von Matzu zu erzeugen. Wir speichern deinen Ton nicht.
• Ausflüge & „besucht“-Status: die Ausflüge und Routen, die du erstellst, deine Reiseprofil-Vorlieben und welche Stopps du als besucht markiert hast (und ungefähr wann). Gespeichert auf unserem Backend (Supabase), mit deinem Konto verknüpft und über deine Geräte hinweg synchronisiert.
• Käufe: wenn du Sprachguthaben kaufst, wird der Kauf vom App-Store und von RevenueCat abgewickelt. Wir speichern dein Guthaben; wir erhalten niemals deine Zahlungskartendaten.

Standort, Ausflüge & „besucht“-Verlauf

Wir verwenden deinen genauen Standort nur während die App aktiv ist, um Erzählungen auszulösen und Ausflüge zu planen. Wir verfolgen dich nicht durchgehend und führen kein Bewegungsprofil im Hintergrund.

Deine Ausflüge und welche Stopps du als besucht markiert hast, werden auf unserem Backend (Supabase) gespeichert, mit deinem Konto verknüpft und über deine Geräte hinweg synchronisiert — so merkt sich Matzu deine Touren und deinen Fortschritt und stellt sie wieder her, wenn du dich auf einem neuen Gerät anmeldest. Du kannst jeden Ausflug löschen oder dein gesamtes Konto jederzeit löschen.

Wie wir deine Daten nutzen

Um den Guide, die Sprachinteraktion, die Ausflugsplanung und Käufe bereitzustellen — sonst nichts. Wir verkaufen deine Daten nicht und nutzen sie nicht für Werbung.

Matzu wird von der Schweiz aus von Gian Reto Schulthess (Ottikerstrasse 34, 8006 Zürich) betrieben, der für die Datenverarbeitung verantwortlich ist; vollständige Angaben findest du in unserem Impressum.

Dienstleister, mit denen wir Daten teilen

• Google — Gemini API (Sprache + Text), Maps/Places und Anmeldung.
• Apple — Anmeldung mit Apple.
• Supabase — unser Backend, Authentifizierung und Datenbank.
• RevenueCat — Kaufabwicklung.
• Resend — Versand von Konto-E-Mails (Anmeldebestätigung, Passwort-Zurücksetzung).
• PostHog (in der EU gehostet) — Produktanalyse, um die Nutzung zu verstehen und die App zu verbessern.
• Featurebase (in der EU gehostet, betrieben von CORDNET OÜ) — unser öffentliches Feedback-Board, wenn du Feedback, Funktionswünsche oder Kommentare postest.

Zu Google Gemini: deine Sprach- und Texteingaben werden von der kostenpflichtigen Gemini API von Google verarbeitet. Gemäss den Bedingungen der kostenpflichtigen API von Google werden diese Inhalte nicht zum Training der Modelle von Google verwendet und nur kurz zur Wahrung der Sicherheit und zur Missbrauchsverhinderung aufbewahrt.

Analyse & Diagnose

Um zu verstehen, wie Matzu genutzt wird, und um die App zu verbessern, erheben wir anonyme Nutzungs- und Leistungsdaten über PostHog (gehostet in der EU): welche Funktionen du nutzt (zum Beispiel Sprachwerkzeuge und Bildschirme, als kurze Bezeichnungen), grundlegende Geräte- und App-Informationen (Gerätemodell, Betriebssystem- und App-Version, Sprache, Netzwerktyp) sowie Timing- und Fehlersignale der Sprachpipeline (zum Beispiel wie oft du Matzu unterbrichst, Reaktionszeitmessungen sowie Art und Ort eines Fehlers — niemals dessen Meldung). Dies ist mit einer zufälligen, pro Installation vergebenen Kennung verknüpft, nicht mit deinem Namen oder Konto, und ist keine Werbe-ID.

Wir senden niemals, was du zu Matzu sagst oder von ihm hörst, was du anfragst, deine Ausflüge oder deinen Standort an die Analyse. Detaillierte Absturzprotokolle verbleiben nur auf deinem Gerät und werden nicht an uns übermittelt.

Die Analyse ist standardmässig aktiviert, und du kannst sie jederzeit ausschalten in der App — Einstellungen → „Anonyme Nutzungsdaten teilen“. Wir bewahren diese Analysedaten für bis zu 12 Monate auf. PostHog verarbeitet sie in unserem Auftrag in der EU.

Aufbewahrung & Löschung

Wir behalten deine Konto- und Ausflugsdaten, bis du sie löschst. Du kannst:

• einzelne Ausflüge in der App löschen;
• dein gesamtes Konto in der App löschen — Einstellungen → Konto löschen — wodurch dein Konto und deine Daten von unserem Backend entfernt werden; oder
• die Löschung unter matzu.ai/delete-account oder per E-Mail an support@matzu.ai beantragen.

Der Standort wird niemals als Hintergrundverlauf gespeichert; Ton wird von uns niemals gespeichert.

Deine Rechte

Wenn du dich im EWR, in der Schweiz oder im Vereinigten Königreich befindest, hast du das Recht, auf deine Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen und zu löschen sowie ihrer Verarbeitung zu widersprechen oder sie einzuschränken. Um diese Rechte auszuüben, wende dich an support@matzu.ai.

Kinder

Matzu ist für Erwachsene (18+) bestimmt und richtet sich nicht an Kinder. Wir erheben nicht wissentlich Daten von Kindern.

Sicherheit

Daten werden bei der Übertragung verschlüsselt. Der Zugriff auf Backend-Daten ist beschränkt.

Änderungen dieser Erklärung

Allfällige Änderungen veröffentlichen wir auf dieser Seite.